Poznejte nové způsoby komunikace se servisem.
1) VIDEO z průběhu servisu
Požádejte svého servisního poradce o využití služby Smart Video Communication. Díky tomuto inovativnímu systému nahlédnete našim servisním odborníkům přímo přes rameno a získáte tak přehled o průběhu servisu Vašeho vozu.
Zatímco se bude na Vašem BMW / MINI intenzivně pracovat, Vy dostanete prostřednictvím emailu nebo SMS zprávy odkaz na video, ve kterém reálně uvidíte, jaká údržba byla provedena, případně jaké jsou další doporučené práce. Budete-li s doporučenými pracemi souhlasit, můžete je jednoduše schválit jedním kliknutím u videa nebo svého servisního poradce kontaktujete pro více podrobností. Všechny dodatečné práce provedeme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
Přes zaslané video je samozřejmě také možnost se objednat na servis, a to prostřednictvím modrého tlačítka.
Smart Video Communication šetří Váš čas a zaručuje maximální transparentnost.
2) Online objednání servisu Renocar
Servisní prohlídku si jednoduše objednáte na našich stránkách nebo v aplikaci My BMW/My MINI. Rezervaci provedete během několika málo kliknutí, ať už se jedná o výměnu brzdových destiček, výměnu oleje nebo jakoukoliv jinou větší opravu. To vše z pohodlí Vašeho domova.
3) PICK UP Servis
Vyzvedneme Vaše auto a vrátíme Vám ho domů, do práce nebo tam, kde Vám to bude nejvíce vyhovovat.
